Условия продажи

Условия продажи

Владельцем интернет-магазина Kiili Betoon (далее – Интернет-магазин) является Kiili Betoon OÜ (регистрационный код 10380819), www.kiilibetoon.ee.

Срок действия договора купли-продажи, информация о товаре и цене

Данные условия продажи применяются при покупке товаров в Интернет-магазине.

Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны вместе с товарами. К цене добавляется плата за доставку. Все цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны в евро.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Покупателю предоставляется ценовое предложение на стоимость доставки.

Информация о товаре представлена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Оформление заказа

Чтобы заказать товар, необходимо добавить желаемый продукт в запрос, указав вариации и количество товара. Чтобы оформить заказ, заполните все обязательные поля на странице оформления заказа в корзине. Если клиент хочет заказать транспортировку и/или установку, необходимо заполнить соответствующие поля в разделе “Данные получателя счета”. Затем в разделе “Информация о вашем запросе” отметьте галочкой, какое действие вы хотите предпринять. Запрос на транспортировку и/или установку направляется в отдел продаж, где составляется предложение. Если клиент не нуждается в транспортировке и/или установке, он переходит к оплате, выбирая подходящий ему вариант оплаты. На экране отобразится сумма оплаты, которую можно безопасно оплатить следующими способами:

Банковские платежи в Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Revolut, N26.

Montonio, платите позже тремя частями с 0% процентной ставкой

Оплата картами Visa/Mastercard

NB! При оплате банковским переводом обязательно нажмите кнопку “Вернуться к продавцу” на странице банка.

Платежи осуществляются при посредничестве Montonio. Оплата производится вне Интернет-магазина в защищенной среде – в при оплате банковским переводом в безопасной среде соответствующего банка, а в при оплате кредитной картой в безопасной среде Maksekeskus AS. Продавец не имеет доступа к банковским реквизитам и данным кредитной карты клиента. Договор вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на расчетный счет Интернет-магазина.

Владелец Интернет-магазина является контроллером личных данных и передает необходимые для осуществления платежей личные данные обработчику Maksekeskus AS.

Если заказанный товар не может быть доставлен из-за отсутствия на складе или по любой другой причине, покупатель будет проинформирован при первой возможности, а уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут возвращены немедленно, но не позднее чем через 14 дней после уведомления.

Доставка

Товары доставляются в Эстонию, Латвию, Литву, Финляндию, Швецию и Латвию.

Для получения товара у покупателя есть следующие возможности:

самовывоз со склада по адресу Vaela tee 57, Kiili

самовывоз со склада в Odulemma, Saue

заказать транспортировку и/или установку через Kiili Betoon

Транспортные расходы несет покупатель, и соответствующая информация о цене будет предоставлена после того, как отдел продаж сделает ценовое предложение.

Доставка по Эстонии, как правило, осуществляется в указанный покупателем пункт назначения в течение разумного срока с момента вступления в силу договора купли-продажи. Доставка за пределы Эстонии осуществляется по договоренности.

В качестве исключения вы имеете право на доставку товара в течение 45 календарных дней.

Товары можно хранить на складе Kiili Betoon в течение 30 дней. При более длительном сроке плата за хранение составляет 2 (два) евро в день за одну паллету.

Право на возврат

В течение 14 дней после получения заказа покупатель имеет право расторгнуть договор, заключенный в Интернет-магазине.

Право на возврат не действует, если покупатель является юридическим лицом.

Чтобы воспользоваться 14-дневным правом на возврат, заказанный товар не может быть использован иначе, чем необходимо для выяснения природы, особенностей и функционирования товара, так же, как это разрешено в физическом магазине.

Если товар использовался в целях, отличных от тех, которые необходимы для определения природы, особенностей и функционирования товара, или если товар имеет признаки использования или износа, Интернет-магазин имеет право уменьшить подлежащую возврату сумму в соответствии с уменьшением ценности товара.

Для того чтобы вернуть товар, вы должны подать заявление об отказе от товара, форму которого можно найти здесь: вот ссылка на форму отказа, и отправить его по адресу e-pood@kiilibetoon.ee в течение 14 дней с момента получения товара.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие возвращаемого товара заказанному (например, неправильный или бракованный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления или предоставить доказательство того, что он передал его перевозчику в течение этого срока.

После получения возвращенного товара Интернет-магазин обязан незамедлительно, но не позднее 14 дней с момента получения заявления об отзыве, вернуть покупателю все платежи, полученные от него по договору.

Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока не получит товар, предусмотренный договором, или пока покупатель не предоставит доказательство того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Если покупатель намеренно выбрал способ доставки, отличный от предложенного Интернет-магазином самого дешевого способа доставки, Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю расходы, превышающие стоимость обычной доставки.

Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать возврата товара от покупателя, если в результате ошибки цена на товар в Интернет-магазине указана значительно ниже его рыночной стоимости.

Право на подачу жалобы

В случае обнаружения дефекта покупатель имеет право связаться с Интернет-магазином не позднее чем через два месяца, отправив электронное письмо по адресу e-pood@kiilibetoon.ee.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара покупателю.

Если товар, приобретенный в Интернет-магазине, имеет дефекты, за которые отвечает Интернет-магазин, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектный товар. Если ремонт или замена товара невозможны, Интернет-магазин вернет покупателю все расходы, связанные с договором купли-продажи.

Интернет-магазин ответит на жалобу клиента в письменном виде или в доступной для письменного воспроизведения форме не позднее 15 дней.

Прямой маркетинг и обработка личных данных

Интернет-магазин использует предоставленные покупателем личные данные только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает личные данные транспортным компаниям для доставки товара.

Интернет-магазин отправляет новостную рассылку и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель дал согласие получать их, указав свой адрес электронной почты на сайте и подтвердив свое согласие получать уведомления напрямую по почте.

Покупатель может в любой момент отказаться от получения предложений и новостной рассылки по электронной почте, уведомив нас об этом по электронной почте или следуя инструкциям в письме с предложениями.

Разрешение споров

Если у покупателя есть какие-либо претензии к Интернет-магазину, они должны быть отправлены по электронной почте e-pood@kiilibetoon.ee.

Если покупатель и Интернет-магазин не могут урегулировать спор путем переговоров, покупатель может обратиться в Комитет по потребительским спорам. Ознакомиться с условиями процедуры и подать заявку можно здесь. Комитет по потребительским спорам уполномочен разрешать споры, возникающие в связи с договором, заключенным между покупателем и Интернет-магазином. Комитет не взимает плату за рассмотрение жалобы покупателя.

Покупатель может обратиться к платформе Европейского Союза по разрешению потребительских споров.

Ostukorv
Прокрутить вверх

Sulgeme Kiili kompleksi Vaela tee 57, Kiili vald.

° Kiili laost saab tellitud kaupa kätte 30. septembril 2024 kella 16.30 – ni;

° Alates 1. oktoobrist 2024 valmistoodangut enam Kiili lattu ei tooda ja tellimused saab kätte Saidamõisa laost;

° Kiili ladu, tootmine ja kontor suletakse lõplikult 31. oktoobril 2024 kell 16.30.

Selle ajani on Kiilis Sind ootamas müügiesindajad, laohaldur ja tõstukijuht. Kohapealt saab osta olemasolevat kaupa, mille aitame tõstukiga sõidukisse laadida.